ショートメッセージサービス（以下、SMS認証）で確認コードが届かない場合は以下のような原因が考えられます。・当行にご登録いただいている携帯電話番号が変更になっている確認コードの通知...

携帯電話番号を変更している方、当行に携帯電話番号の登録がない方はショートメッセージサービス（SMS認証）の代わりに「通帳記帳最終行の口座残高下4桁」での認証が可能です。なお、通帳を...

・当行ATM時間外手数料無料の特典は、ひめぎんポイント倶楽部の特典です。・ひめぎんポイント倶楽部の特典は、毎月２５日までに口座開設が完了した場合、翌月１日から開始となります。

・非対面でいつでもどこでも口座開設が可能です。・アプリで開設した口座はひめぎんポイント倶楽部に自動入会となり、当行ATMの時間外手数料が無料となります。さらに、２５歳以下の方はコン...

移管前の通帳明細を確認することはできません。

運用資産照会の機能は「預金・運用残高入出金明細照会」ボタンに統合されました。

次のいずれかの場合、ポイント交換申請およびポイント照会はできません。・本日、氏名変更・口座移管（支店変更）手続きをされた方　→翌日以降に再度お試しください。・本日、ポイント交換申...

登録完了までは最大５営業日程度かかります。お急ぎのお客さまはお手数ですが、お近くの当行本支店またはＡＴＭ、インターネットバンキングでお取引ください。

SMSが届かない場合は以下のような原因が考えられます。・登録した携帯電話番号が間違っている登録した携帯電話番号が正しいかご確認ください。・SMSを受け取れない携帯電話番号を入力してい...

サブ口座の削除には所定のお手続きが必要となります。   キャッシュカード、お届印もしくは本人確認書類のいずれかをお持ちのうえ窓口へご来店いただくか、お取引店もしくはフリーダイヤル...