次のいずれかの場合、ポイント交換申請およびポイント照会はできません。

・本日、氏名変更・口座移管（支店変更）手続きをされた方
　→翌日以降に再度お試しください。

・本日、ポイント交換申請をされた方、ポイント交換申請後ギフトURLの発行ができていない方
　→ポイント交換完了後にお試しください。