お客さまの大切な情報を守る為、当行ではお客さまのパスワードをお調べできない仕組みになっております。
繰り返し連続してパスワードをお間違えになられますと、サービスの停止状態（ロックアウト）となりサービスがご利用いただけなくなります。
お手数ですが、マスターユーザによるパスワードの初期化が必要です。

＜マスターユーザが、自分自身の承認パスワードを忘れた場合＞

他のマスターユーザに承認パスワード初期化を依頼してください。
他のマスターユーザがいない場合や初期化作業ができない場合は、恐れ入りますが当行店舗にご来店の上、所定のお手続きをお願いいたします。
手続方法の詳細については、お手数ですがお取引店にお問い合せ頂くようお願い致します。


＜一般ユーザが、自分自身の承認パスワードを忘れた場合＞

マスターユーザに、承認パスワードの初期化を依頼してください。