| メッセージID | メッセージ | エラー内容 | 対応方法 |
| BZBE001012 | ただいまお取り扱いできません。 | システムメンテナンス中、または連携先システムが閉鎖中のためご利用いただけない状態。 | システムの稼働状況については、愛媛銀行インターネットバンキングサポートセンター (フリーダイヤル0120-33-0576 平日9:00~17:00)までお問い合わせください。 |
| BZBE011301 | 入力内容に誤りがあります。 ご確認の上、再度入力してください。 |
ログインIDまたは、ログインパスワードに誤りがあるためログイン出来ない。 | ログインID(ログイン方式がID・パスワード方式の場合)、ログインパスワードをご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 |
| BZBE511001 | 確認用パスワードに誤りがあります。 | 確認用パスワードに誤りがある。 | 確認用パスワードをご確認のうえ、再度ご入力ください。 |
| BZBE001078 | ログインパスワードが規定回数を超えて誤りましたので、お取り扱いできません。 | ログインパスワードを規定回数以上誤って入力し、一時停止(ログイン不可) となった。 |
マスターユーザーが一時停止となった場合 マスタユーザーのパスワード再設定操作は管理者ユーザーにて行えます。 管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 管理者ユーザー未登録の場合は、お取引店にご相談のうえ、利用申込書(ログインID・ログインパスワード・確認パスワード再発行)の提出が必要です。 利用申込書ご提出後、後日、当行からログインID、仮確認用パスワードを郵送いたしますので、お受取り後、正式なログインパスワード、および確認用パスワードを再登録していただきます。 管理者ユーザーが一時停止となった場合 管理者ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーにて行えます。 マスターユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 一般ユーザーが一時停止となった場合 一般ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーまたは、管理者ユーザーにて行えます。 マスターユーザーまたは管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 |
| BZBE001079 | 確認用パスワードが規定回数を超えて誤りましたので、お取り扱いできません。 | 確認用パスワードを規定回数以上誤って入力し、一時停止(確認用パスワード利用不可)となった。 | マスターユーザーが一時停止となった場合 マスタユーザーのパスワード再設定操作は管理者ユーザーにて行えます。 管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでの確認用パスワードの再登録操作を依頼してください。 管理者ユーザー未登録の場合は、お取引店にご相談のうえ、利用申込書(ログインID・ログインパスワード・確認パスワード再発行)の提出が必要です。 利用申込書ご提出後、後日、当行からログインID、仮確認用パスワードを郵送いたしますので、お受取り後、正式なログインパスワード、および確認用パスワードを再登録していただきます。 管理者ユーザーが一時停止となった場合 管理者ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーにて行えます。 マスターユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでの確認用パスワードの再登録操作を依頼してください。 一般ユーザーが一時停止となった場合 一般ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーまたは、管理者ユーザーにて行えます。 マスターユーザーまたは管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでの確認用パスワードの再登録操作を依頼してください。 |
| BZBE001110 | お取り扱いできなくなりました。 詳しくは本サービスのお問合せ窓口へご照会ください。 |
ログインパスワードを規定回数以上誤って入力し、一時停止(ログイン不可) となった。 |
マスターユーザーが一時停止となった場合 マスタユーザーのパスワード再設定操作は管理者ユーザーにて行えます。 管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 管理者ユーザー未登録の場合は、お取引店にご相談のうえ、利用申込書(ログインID・ログインパスワード・確認パスワード再発行)の提出が必要です。 利用申込書ご提出後、後日、当行からログインID、仮確認用パスワードを郵送いたしますので、お受取り後、正式なログインパスワード、および確認用パスワードを再登録していただきます。 管理者ユーザーが一時停止となった場合 管理者ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーにて行えます。 マスターユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 一般ユーザーが一時停止となった場合 一般ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーまたは、管理者ユーザーにて行えます。 マスターユーザーまたは管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 |
| BZBE001111 | お取り扱いできなくなりました。 詳しくは本サービスのお問合せ窓口へご照会ください。 |
確認用パスワードを規定回数以上誤って入力し、一時停止(確認用パスワード利用不可) となった。 |
マスターユーザーが一時停止となった場合 マスタユーザーのパスワード再設定操作は管理者ユーザーにて行えます。 管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでの確認用パスワードの再登録操作を依頼してください。 管理者ユーザー未登録の場合は、お取引店にご相談のうえ、利用申込書(ログインID・ログインパスワード・確認パスワード再発行)の提出が必要です。 利用申込書ご提出後、後日、当行からログインID、仮確認用パスワードを郵送いたしますので、お受取り後、正式なログインパスワード、および確認用パスワードを再登録していただきます。 管理者ユーザーが一時停止となった場合 管理者ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーにて行えます。 マスターユーザーにご相談のうえ、確認用パスワードの再登録操作を依頼してください。 一般ユーザーが一時停止となった場合 一般ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーまたは、管理者ユーザーにて行えます。 マスターユーザーまたは管理者ユーザーにご相談のうえ、確認用パスワードの再登録操作を依頼してください。 |
| BZBE001112 | お取り扱いできなくなりました。 詳しくは本サービスのお問合せ窓口へご照会ください。 |
ログインパスワードを規定回数以上誤って入力し、一時停止(ログイン不可) となった。 |
マスターユーザーが一時停止となった場合 マスタユーザーのパスワード再設定操作は管理者ユーザーにて行えます。 管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 管理者ユーザー未登録の場合は、お取引店にご相談のうえ、利用申込書(ログインID・ログインパスワード・確認パスワード再発行)の提出が必要です。 利用申込書ご提出後、後日、当行からログインID、仮確認用パスワードを郵送いたしますので、お受取り後、正式なログインパスワード、および確認用パスワードを再登録していただきます。 管理者ユーザーが一時停止となった場合 管理者ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーにて行えます。 マスターユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 一般ユーザーが一時停止となった場合 一般ユーザーのパスワード再設定操作はマスタユーザーまたは、管理者ユーザーにて行えます。 マスターユーザーまたは管理者ユーザーにご相談のうえ、インターネットバンキングでのログインパスワードの再登録操作を依頼してください。 |
| BZBE511007 | ご指定のログインパスワードと確認用パスワードに同じ文字列が使用されています。 異なる文字列を入力してください。 |
「新しいログインパスワード」と現在登録されている確認用パスワードが等しい。 | 現在登録されている確認用パスワードと異なるログインパスワードを入力してください。 |
| BZBE511008 | ご指定の確認用パスワードとログインパスワードに同じ文字列が使用されています。 異なる文字列を入力してください。 |
「新しい確認用パスワード」と現在登録されているログインパスワードが等しい。 | 現在登録されているログインパスワードと異なる確認用パスワードを入力してください。 |
| BZBE511356 | ご指定の新しいログインパスワードと再入力した値が一致しません。 | 「新しいログインパスワード」が上段と下段で異なる文字列となっている。 | 上段と下段で同じ文字列を入力してください。 |
| BZBE511386 | ご指定の新しい確認用パスワードと再入力した値が一致しません。 | 「新しい確認用パスワード」が上段と下段で異なる文字列となっている。 | 上段と下段で同じ文字列を入力してください。 |
| BZBE011008 | お客様が選択された証明書は本サービスではご利用できません。 ブラウザのすべてのウィンドウを一旦閉じ、再度操作してください。 |
失効済みの電子証明書や有効期限切れの電子証明書を選択しているため、ログイン出来ない。 | ブラウザのすべてのウィンドウを一旦閉じ、再度ブラウザを再起動し、正しい電子証明書を選択のうえ、ログインをお試しください。 |
| BZBE571301 | 入力内容に誤りがあります。 ご確認の上、再度入力してください。 |
電子証明書取得操作時に、ログインIDまたは、ログインパスワードに誤りがあるため電子証 明書取得が出来ない。 |
ログインID、ログインパスワードをご確認のうえ、再度取得操作をお試しください。 |
| BZBE571001 | 証明書は発行済みです。「ウィンドウを閉じる」ボタンを押してください。 なお、ご不明の場合は本サービスのお問合せ窓口へご照会ください。 |
電子証明書取得操作時に、該当のログインIDの電子証明書が既に発行済みであるため電子証 明書取得が出来ない。 |
該当のログインIDの電子証明書は既に発行済みです。 |
| BZBE511036 | トランザクション認証番号に誤りがあります。 | トランザクション認証番号が一致しない。 | トランザクション認証番号が一致しない場合に表示されるエラーです。 複数契約でご利用の場合や、複数利用者で複数のカメラ付きトークンをご利用の場合は、カメラ付きトークンを取り違えるとエラーとなりますのでご注意ください。 |
| BZBE011045 | トークン認証コードに誤りがあります。 | トークン認証コードが一致しない。 | トークン認証コードが一致しない場合に表示されるエラーです。 複数契約でご利用の場合や、複数利用者で複数のカメラ付きトークンをご利用の場合は、カメラ付きトークンを取り違えるとエラーとなりますのでご注意ください。 |
| BZBE011048 | ご利用のトークンはすでに利用開始登録済みです。 | 利用開始登録をされているカメラ付きトークンが既に別の利用者により利用開始登録済みとなっている。 | 「トランザクション認証利用開始登録選択」画面にて、「利用開始登録済みトークン」のトークンコードを選択のうえ、操作を進めてください。 |
| BZBE011049 | トランザクション認証番号に誤りがあります。 | トランザクション認証番号が一致しない。 | トランザクション認証番号が一致しない場合に表示されるエラーです。 複数契約でご利用の場合や、複数利用者で複数のカメラ付きトークンをご利用の場合は、カメラ付きトークンを取り違えるとエラーとなりますのでご注意ください。 |
| BZBE011046 | お手持ちのトークンはご利用できません。 | 利用開始登録をしようとするトークンが、破棄状態である。 | 紛失等の手続きにより、再利用を防ぐために、当行側で該当トークンの破棄を行った場合に表示されるエラーです。 手続き完了後に届く新たなトークンで設定を行うようお願いいたします。 |
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