◎ご自身以外に管理者ユーザ（マスターユーザを含みます）が存在する場合
他の管理者ユーザにログインIDの再設定あるいは利用者一覧によるログインIDの照会を依頼してください。

◎ご自身がマスターユーザであって他に管理者ユーザが存在しない場合
本サービス上で再設定あるいは確認することができません。お手数ですが、「ひめぎん外為ネット利用申込書（兼預金口座振替依頼書）」(3-1お客様控)に必要事項をご入力のうえ、印刷・お届印をご捺印したものをお取引店までご提出ください。