利用通知は｢My JCB｣にメールアドレスを登録していないと送信されません。メールアドレスの登録は、お客さま情報の照会で行うことができます。

また、以下のような場合でもメールが届かないことがあります。

● 一部加盟店ではご利用いただいても「カード利用通知」が届かない場合があります。
● 回線トラブルなどにより、当行またはJCBにてご利用不可原因を特定できない場合、「カードご利用通知」の「JCBデビットご利用不可のお知らせ」は届きません。
● ドメイン指定などの受信制限を設定されている場合には、ドメイン「＠qa.jcb.co.jp」からのメール受信ができるよう事前にパソコン・スマートフォン・携帯電話の設定を行ってください。