愛媛銀行

よくあるご質問

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ID:1754
作成日: 2022/03/18

ログインの際にアプリ暗証番号を間違えてしまいアプリに入れない。

アプリ暗証番号を5回間違えてしまうとアカウント削除となり、初回登録画面へ遷移します。

 

一部のAndroid端末にて初回画面に戻らない場合がございます。

その際は以下の方法で登録手続きいただきますようお願いいたします。

①Android端末の設定画面を開き、「アプリと通知」を押下

②アプリ一覧の中から「ひめぎんアプリ」を選択し、「ストレージ」を押下

③「ストレージを消去」を押下

④「ひめぎんアプリ」を立ち上げ、再度初回登録手続きを行う。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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