スマートフォン・タブレットの機種変更や修理などする場合は、事前に機種変更前の端末にて「ワンタイムパスワード利用解除」の操作をいただく必要があります。解除操作後、30分程度経過後に、新端末にて「インターネットバンキングWithYouNet」にログインしていただき、画面に沿ってワンタイムパスワードの利用申請を行ってください。
<操作手順>
①スマートフォン・タブレットで操作の場合
ログイン → ワンタイムパスワード申請 → ワンタイムパスワード利用解除
②パソコンで操作の場合
ログイン → 諸届受付 → ワンタイムパスワードの申込等 → ワンタイムパスワード利用解除
※機種変更前の端末に表示されるワンタイムパスワードの入力が必要となります。
※利用解除後は、端末内からワンタイムパスワードアプリを削除(アンインストール)してください。
※同一アプリで複数のトークンを併用している場合は、それぞれのトークンで利用解除の操作が必要になりますのでご注意ください。
※ワンタイムパスワードアプリは複製できません。iCloudなどに保存されたデータからバックアップとして復元、利用することはできませんのでご注意ください。