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よくあるご質問

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ID:1726
作成日: 2022/03/18

機種変更したらアプリはどうなりますか?

機種変更された場合は、再度登録手続きが必要になります。 機種変更後にひめぎんアプリをアンインストールいただき、再度インストール後に「初回登録」を行ってください。

 

一部のAndroid端末にて、上記方法をお試しいただいても「初回登録画面」に戻らない場合があります。

 

「初回登録画面」に切り替わらない場合は、以下の方法で登録手続きいただきますようお願いいたします。

①Android端末の設定画面を開き、「アプリと通知」を押下

②アプリ一覧の中から「ひめぎんアプリ」を選択し、「ストレージ」を押下

③「ストレージを消去」を押下

④「ひめぎんアプリ」を立ち上げ、再度初回登録手続きを行う。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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