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よくあるご質問

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ID:1815
作成日: 2022/06/13

Trust IdiomのSMS認証コードが届きません。

SMSが届かない場合は以下のような原因が考えられます。

・登録した携帯電話番号が間違っている

登録した携帯電話番号が正しいかご確認ください。

・SMSを受け取れない携帯電話番号を入力している

データ通信専用プランなどをご契約の場合、SMSが利用できない場合があります。詳しくは、ご利用の通信会社にお問い合わせください。

・SMSの受信設定を受信拒否にしている

SMSの受信設定が、受信拒否になっていると、SMSが受信できません。各通信会社の設定画面で、受信拒否の解除をしてください。

・SMSを受信できない状況になっている

通信環境が悪いエリア内にいたり、機内モード等に設定しているとSMSが受信できません。また、WiFiなどを通じてデータを受信していると、SMSが受信できない場合があります。
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今後の参考にさせていただきます。

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