満期日当日（満期日が銀行休業日の場合は翌銀行営業日となり、当該銀行休業日が月末の場合は前銀行営業日となります。）の午前9時までに、ご利用端末の操作によりお客様ご自身で取消操作を行...

外貨定期預金は満期日の解約予約を行うことができます。詳しくは、こちらの操作マニュアルをご覧ください。

以下のお手続きが必要となります。①ログイン画面上の青いボタン「ネット申込」②「ワンタイムパスワード利用解除の失念」③画面に沿って必要事項を入力※お手続きには、メイン口座の支店番号・...

スマートフォン・タブレットの機種変更や修理などする場合は、事前に機種変更前の端末にて「ワンタイムパスワード利用解除」の操作をいただく必要があります。解除操作後、30分程度経過後に...

ワンタイムパスワードアプリ画面内の赤いログインボタンからログインいただくことで、ワンタイムパスワードの入力を省略することができます。また、生体認証機能が付いた機器をご利用の場合...

以下の「理由コード一覧」にてご確認ください。 理由コード 理由 対処方法 A00 入力属性に誤りがあります。 入力項目に対し正しい桁数で入力してください。 A01 入力...

スマートフォンで操作いただく場合は「ワンタイムパスワード」の利用が必須となるため、「メール通知パスワード」はご利用いただけません。 パソコンでのみ操作いただく場合は、以下の手順...

スマートフォンでご利用いただくためにはワンタイムパスワード利用申請が必要です。「メール通知パスワード」方式でご利用いただいているお客様が、スマートフォンからログインされようとし...

アプリ左下の「設定」より「トークン追加」を選択することで、登録画面が表示されます。『サービスID』『ユーザーID』『利用開始パスワード』を入力し登録してください。※「トークン表示名設...

①利用申請時に入力したアドレス宛に届いていないかを確認してください。②ドメイン：@otp-auth.netからのメール受信が可能であることをご確認ください。※それでもメールが届かない場合は、再...