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法人インターネットバンキングに関する問い合わせ先について
ID:1411
作成日: 2022/03/18
下記のインターネットバンキングサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 インターネットバンキングサポートセンター フリーダイヤル 0120-33-0576《受付時間》 平日(銀行窓口営...
エラーメッセージが表示され操作できないのですが、どうすればよいですか。 ■エラーコード : BZBE011048 ■エラーメッセージ : ご利用のトークンはすでに利用開始登録済みです。
ID:1308
作成日: 2022/03/18
利用開始登録をされているカメラ付トークンが既に別の利用者により利用開始登録済みの場合に表示となるエラーです。 「トランザクション認証利用開始登録選択画面」にて「利用開始登録済みト...
エラーメッセージが表示され操作できないのですが、どうすればよいですか。 ■エラーコード : BZBE011049 ■エラーメッセージ : トランザクション認証番号に誤りがあります。
ID:1307
作成日: 2022/03/18
トランザクション認証番号が一致しない場合に表示されるエラーです。 複数契約でご利用の場合や、複数利用者でご利用の場合はトークン端末を取り違えるとエラーとなりますのでご注意ください。
エラーメッセージが表示され操作できないのですが、どうすればよいですか。 ■エラーコード : BZBE011045 ■エラーメッセージ : トークン認証コードに誤りがあります。
ID:1306
作成日: 2022/03/18
トークン認証コードが一致しない場合に表示されるエラーです。 複数契約でご利用の場合や、複数利用者でご利用の場合はトークン端末を取り違えるとエラーとなりますのでご注意ください。
エラーメッセージが表示され操作できないのですが、どうすればよいですか。 ■エラーコード : BZBE011046 ■エラーメッセージ : お手持ちのトークンはご利用できません。 (選択されたトークンが“破棄”状態の場合)
ID:1305
作成日: 2022/03/18
紛失などの手続きにより、再利用を防ぐために、当行側で該当トークンの破棄を行った場合に表示されるエラーです。 手続き完了後に届く新たなトークンで設定を行うようお願いいたします。
トークン端末を紛失・破損した場合の手続きについて教えて欲しい。
ID:1299
作成日: 2022/03/18
■同一契約内且つ異なるシリアル番号でトランザクション認証利用可能な管理者ユーザあり同じ契約内の別ユーザが使用しているカメラ付トークンを共有して使用可能です。マスターユーザ、または...
既に利用開始登録済みのカメラ付トークンに利用者を追加登録する方法を教えてください。
ID:1295
作成日: 2022/03/18
(1)利用開始登録は、ブラウザ画面からログインして行っていただきます。 「トランザクション認証利用開始登録選択」画面が表示されます。 「トークンの選択」にて「利用開始登録済みト...
カメラ付きトークンの追加手続き方法を教えてください。
ID:1287
作成日: 2022/03/18
当行所定の申込書にご記入・ご捺印いただき、お取引店の窓口にご提出ください。 当行が申込書受理後、約1週間で、カメラ付トークンをお送りします。 該当ユーザでログインし、利用開始登録...
利用者削除等により使用していない電子証明書の削除方法を教えてください。
ID:1276
作成日: 2022/03/18
現在ご利用中の電子証明書を誤って削除された場合、「失効」が必要となります。削除操作は充分ご注意ください。●Microsoft Edgeの場合1.Microsoft Edgeを起動し、[・・・]メニューより[設...
OSもしくはブラウザが動作確認対象外となった場合、引き続き利用しても大丈夫ですか。
ID:1275
作成日: 2022/03/18
サポートが終了しているOSやブラウザにつきましては、今後必要な修正プログラム等が提供されず、セキュリティ上の問題が生じ、不正送金や不正アクセスのリスクが高まります。 安心して「ひめ...
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法人でよく見られているご質問
海外銀行の日本支店への振込はできるのか。
ID:1038
作成日: 2022/03/18
振込時の「依頼人名」を、口座名義と異なるものに変更できるのか。
ID:1042
作成日: 2022/03/18
エラーメッセージが表示され操作できないのですが、どうすればよいですか。 ■エラーコード : BZBE011049 ■エラーメッセージ : トランザクション認証番号に誤りがあります。
ID:1307
作成日: 2022/03/18
給与振込ができる振込先口座の科目は?
ID:1125
作成日: 2022/03/18
給与・賞与振込資金はいつまでに準備すればよいのか。
ID:1132
作成日: 2022/03/18
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