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~
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件(全
18
件)
不正請求(振り込め詐欺等)の被害にあったのですが、どうすればよいですか?
ID:831
作成日: 2022/03/18
すぐに警察に被害届を提出していただくとともに、当行本支店へご連絡ください。
届出印を変更するにはどうすればよいですか?
ID:830
作成日: 2022/11/29
お通帳、新・旧のお届印、本人確認資料(運転免許証、マイナンバーカード等)をご持参のうえ、最寄りの窓口にご来店ください。
相続手続の際に必要な書類は?
ID:827
作成日: 2022/11/29
お手続きには当行所定の相続届の提出が必要となります。お取引内容により、ご準備いただく書類が異なりますので、お取引店へご連絡をお願いします。
相続の手続きはどうすればいいのですか?(口座名義人様がお亡くなりになった場合)
ID:826
作成日: 2022/03/18
被相続人様の除籍謄本・戸籍謄本(お生まれになった時から亡くなられた時までの連続した)、印鑑証明書(相続人様全員のもの)、ご実印をご持参のうえ、相続手続をされる代表の方がお取引店...
キャッシュカードをMS(磁気)カードからICカードへ切替したいのですが、どうすればよいですか?
ID:821
作成日: 2022/03/18
お手数ですが、お近くの支店へお届印とキャッシュカード、ご本人確認書類をご持参のうえ、カード再発行の手続をお願いいたします。 なお、カードの再発行には10日前後かかりますのでご了承...
キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった(またはロックしてしまった)のですが、どうすればよいですか?
ID:820
作成日: 2022/03/18
お手数ですが、お近くの支店へお届印とキャッシュカード、ご本人確認書類をご持参のうえ、カード再発行の手続をお願いいたします。 再発行には10日前後かかりますのでご了承ください。
キャッシュカードの暗証番号を変更したいのですが、どうすればよいですか?
ID:819
作成日: 2022/03/18
当行ATMにて変更ができます。 ATM画面の「暗証番号変更」ボタンを押していただき、 現在の番号→新しい番号の順に入力ください。
キャッシュカードが使えなくなってしまったのですが、どうすればよいですか?
ID:818
作成日: 2022/12/09
最寄りの窓口へお申し出ください。ICチップ付きキャッシュカード(JCBクレジット機能併用の[asita]カードは除く)であれば、店内のATMにて磁気の修復処理をさせていただきます。ただし、修復...
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その他でよく見られているご質問
口座を解約したいが他県に住んでいて窓口に行けません。どうしたらいいですか?
ID:837
作成日: 2022/03/18
キャッシュカードが使えなくなってしまったのですが、どうすればよいですか?
ID:818
作成日: 2022/12/09
夫名義の残高証明書を発行してほしいのですが勤務のため本人が来店できません。妻が来店して手続できますか?
ID:832
作成日: 2022/03/18
キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった(またはロックしてしまった)のですが、どうすればよいですか?
ID:820
作成日: 2022/03/18
登録の電話番号を変更したい。
ID:1805
作成日: 2022/05/11
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